Miejski Zarząd Ulic i Mostów odpowiada za stan ulic, mostów, chodników oraz za organizację i nadzór nad strefami płatnego parkowania w mieście. Jednostka prowadzi przeglądy techniczne obiektów mostowych, zleca naprawy nawierzchni i oznakowania oraz koordynuje większe inwestycje drogowe. Do MZUiM trafiają zgłoszenia o dziurach w jezdniach, uszkodzonych znakach i parkomatach, a także wnioski o zajęcie pasa drogowego i uzgodnienia projektów zjazdów. Zarząd obsługuje zarówno sprawy bieżące, jak i dokumentację techniczną dla inwestycji drogowych.
Co załatwisz w MZUiM?
W MZUiM mieszkańcy i wykonawcy kierują najczęściej następujące sprawy:
- zgłoszenia usterek nawierzchni i awarii oznakowania,
- wnioski o zezwolenie na zajęcie pasa drogowego na roboty i prace tymczasowe,
- uzgodnienia projektów zjazdów i warunków technicznych dla urządzeń w pasie drogowym,
- sprawy związane ze strefą płatnego parkowania — karty, abonamenty i reklamacje parkomatów,
- przeglądy, ekspertyzy i nadzór nad mostami oraz innymi obiektami inżynierskimi.
Jak załatwić zajęcie pasa drogowego?
Zezwolenia na zajęcie pasa drogowego wydaje Dział Zajęcia Pasa Drogowego. Procedura obejmuje prace budowlane, ustawianie rusztowań, pojemników na gruz oraz umieszczanie urządzeń liniowych. Zezwolenie trzeba uzyskać przed rozpoczęciem prac; dział nalicza również opłaty za zajęcie oraz kary za zajęcie bez zezwolenia lub za przekroczenie przyznanej powierzchni. Zezwolenia na zajęcie wyłączne, tzw. koperty, wydawane są wyłącznie poza obszarem strefy płatnego parkowania.
Czy obiekty są dostępne dla osób z niepełnosprawnością?
Wejścia do budynków MZUiM nie są w pełni przystosowane dla osób poruszających się na wózkach — budynki nie mają wind, a obiegi komunikacyjne opierają się na klatkach schodowych z poręczami. W wybranych lokalizacjach służba portierska może telefonicznie skontaktować się z odpowiednim wydziałem i poprosić o podejście urzędnika do portierni, co pozwala załatwić sprawę bez konieczności pokonywania barier wewnątrz budynku. We wszystkich lokalizacjach dopuszcza się wprowadzanie psa asystującego.
Jak uzyskać Parkingową Kartę Mieszkańca?
Sprawy związane z wydawaniem kart parkingowych i abonamentów obsługuje Biuro Obsługi Klienta oraz odpowiednie wydziały MZUiM. Wnioski o Parkingową Kartę Mieszkańca, karty przedsiębiorcy i abonamenty składa się elektronicznie przez stronę spp.katowice.eu. Opłata nie może być wniesiona przed złożeniem wniosku; rozliczenia i reklamacje dotyczące parkomatów rozpatrywane są przez wydzielone punkty obsługi.
