Drugi Urząd Skarbowy w Katowicach obsługuje podatników z wschodniej części miasta i prowadzi sprawy związane z rozliczeniami podatkowymi, postępowaniami podatkowymi oraz obsługą podmiotów gospodarczych. Z urzędem kontaktują się zarówno osoby fizyczne, jak i przedsiębiorcy, w tym spółki, dla których urząd bywa właściwy ze względu na siedzibę. Wiele spraw administracyjnych ma też swój kanał elektroniczny, co pozwala załatwić je bez wizyty w budynku.
Co można załatwić w urzędzie?
W urzędzie prowadzone są standardowe sprawy podatkowe: przyjmowanie deklaracji i wniosków inicjujących postępowania podatkowe oraz wydawanie dokumentów potwierdzających sytuację podatkową. W ocenie dostępnej zewnętrznej analizy czas przygotowania poświadczenia braku zaległości wynosi średnio 1,20 dnia, a średni czas prowadzenia postępowania podatkowego zainicjowanego przez petenta to około 28,07 dnia. Na terenie działania urzędu zarejestrowane płatności dobrowolne stanowią około 99,15% wszystkich uregulowań.
Urząd odnotowuje też wysoki udział rozliczeń przesyłanych drogą elektroniczną — z poziomu około 65,99% w 2015 roku do około 73,02% w 2016 roku — co przekłada się na możliwość załatwienia wielu spraw za pośrednictwem systemów online.
Jak umówić wizytę?
Termin wizyty można zarezerwować przez system umawiania dostępny dla urzędów skarbowych oraz przez usługę e-Urząd Skarbowy. Systemy te umożliwiają wybranie odpowiedniego terminu i zredukowanie czasu oczekiwania na obsługę w punkcie. Dla części spraw dostępne są też inne usługi elektroniczne, na przykład generowanie numeru mikrorachunku do pojedynczych wpłat.
Czy urząd jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością?
Wejście do budynku ma zarówno schody, jak i podjazd, który może być dość stromy; drzwi są szerokie, a w budynku działa winda na poziomie wejścia. Wnętrze jest przestronne i płaskie, a toaleta wyposażona jest w nieruchome uchwyty na ścianie. Przy braku oznakowanych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych obsługa wskazuje na możliwość przyjęcia klienta na najniższej kondygnacji przez kierownika jednostki i przewiezienia go windą do odpowiedniego piętra — taka obsługa odbywa się poza głównym punktem obsługi i wymaga wcześniejszego umówienia.
